Хочешь что-то продать в интернете? Заплати!

Нет, этот слоган не стал официальным на выставке ECOM Expo’17. Но дьявол прячется в деталях, и короля играет свита. А там, где кого-то играют, всегда есть сценарий. Был он и на этой выставке, посвящённой достижениям российской интернет торговли.

Выставка ECOM Expo’17

Отличный парк, ухоженный газон, и речи, навевающие сон

Примерно так можно охарактеризовать некоторые выступления, в рамках которых весьма немолодые ораторы поясняли молодым слушателям, как именно молодёжь воспринимает новые тренды интернет продвижения и торговли.

Немного грустное было шоу, но куда печальнее было оно после этого вот заявления организаторов: «Электронная торговля» – крупнейшая в России и Восточной Европе конференция по электронной коммерции, интернет-продажам и многоканальному ритейлу. С 2005 года конференция является главным профессиональным событием российской интернет-торговли. Прошлогоднюю "ЭТ-2016" посетили более 900 человек.

«Электронная торговля» – крупнейшая в России и Восточной Европе конференция по электронной коммерции, интернет-продажам и многоканальному ритейлу. С 2005 года конференция является главным профессиональным событием российской интернет-торговли. Прошлогоднюю "ЭТ-2016" посетили более 900 человек.(с)

Это прямая цитата с сайта организаторов и она хорошо иллюстрирует насколько свежими, новаторскими идеями огорошили докладчики интернет сообщество в этом году.

В качестве изюминки был представлен доклад о новых веяниях в интернет торговле.

Изюминкой было выбрано слово «синергия», что само по себе внушало доверие и уверенность в том, что доклад будет о том, как увеличить продажи. Но синергия доклада пропала втуне, ограничившись невнятными тезисами о том, как правильнее брать с покупателя денег. Механизмы были предложены разные, в том числе защищённые от посягательств мошенников.

Хороший вышел доклад, обстоятельный. Жалко, что в нём не прозвучало ни одного предложения о том, как побудить покупателя эти деньги заплатить. Хотя некоторые тезисы о защите платежей заслуживают уважения, и мы обязательно будем использовать такую защиту в отношении сайтов, которые продвигаем и поддерживаем.

Но в целом первая половина дня так и осталась на уровне обсуждений защиты платежей, а не того как увеличить продажи. Хотя и были попытки оживить дискуссию сложными намёками на некие особые способы привлечения внимания покупателей.

А потом был перерыв на обед и время общения с региональными коллегами, они, как и мы, имеют свою точку зрения на то, что действительно помогает в продвижении сайтов и помогает росту продаж. И такие контакты оказались по итогам самыми ценными часами, проведёнными на этой выставке.

Выставка ECOM Expo'17 фото 1
Выставка ECOM Expo'17 фото 2
Выставка ECOM Expo'17 фото 3

День второй, ода большим инвестициям для продажи недорогих вещей

Второй день принёс нам не так много знаний в смысле увеличения продаж через интернет, но зато подарил много новых слов. Маркетплейс, как собирательное понятие «уместная реклама». Почему уместная реклама не устроила Гуру маркетинга неясно, видимо есть свои резоны. И мы узнали про рентген отдела продаж. Не рисуйте себе картинку рентген кабинета и полуголых продавцов, это изумительный пример образной речи, маскирующий «Детальный отчет о результатах деятельности отдела продаж».

Вероятно, в московской интернет торговле всё настолько плохо, что обычный отчёт может привести к увольнению. Вот и вынуждены местные «Гуру продаж интернета» придумывать новые термины для того, чтобы руководство не сразу сообразило, что дело швах.

А дело, правда, плохо, если учесть что для открытия, далее цитата: Обычного интернет магазина для продажи недорогих товаров, сегодня трудно обойтись вложениями меньше чем 80 – 120 тысяч долларов (с).

Для открытия обычного интернет магазина для продажи недорогих товаров, сегодня трудно обойтись вложениями меньше чем 80 – 120 тысяч долларов (с).

Хорошо, что это не слышали те, кто открывает интернет магазины за свой счёт и иногда на энтузиазме. Впрочем, они могут взять кредит и внимательно выслушать рекомендации о найме высококвалифицированного персонала, аренде складов, годовых договорах с логистическими компаниями и прочем. Надеемся, им поможет кто-нибудь кроме Господа вернуть такие вложения.

Особенно в свете того, что «Маржа на продаваемом товаре не должна превышать 3-6%».

Учитывая тот факт, что товар недорогой, вероятно именно эти копейки помогут отбить за год-полтора вложенные 120 000 долларов.

Но это было отвлечение от темы разумной Е-коммерции, и мы с коллегами отнеслись к этим вещаниям вполне скептически.

Выставка ECOM Expo'17 фото 4
Выставка ECOM Expo'17 фото 5
Выставка ECOM Expo'17 фото 6

Итоги большого совещания крупнейшей в России и Европе конференции по интернет торговле

Выставка ECOM Expo'17 фото 6

Начнём с голой цифры. Китай торгует 34% товаров через интернет (мы говорим о торговле внутри страны). Европа примерно 22%, если не учитывать Балканы и Грецию с Испанией. В России данный показатель едва приблизился к 4%.

Согласитесь, есть резонные сомнения в прилагательном «крупнейшая», хотя может быть мы и не правы. Китай и Европа не совещаются на тему как торговать в интернете, а торгуют! А вот мы пока совещаемся и слушаем долгие доклады ни о чём или об очевидных истинах. Но не всё так плохо, 4% это показатель потенциала, ведь прогноз составляет около 20% к концу 2019-го года. Именно об этом мы говорили с коллегами из регионов и составили общее мнение о трендах и направлениях в интернет торговле на ближайший год.

Возможно, это самый важный кулуарный итог этого собрания, где наиболее важные вещи звучали не с трибун, а в тиши парковых уголков. Там, где собирались единомышленники, понимающие как именно можно в России оживить и разнообразить торговлю через интернет. Без больших вложений, без попыток заставить покупателя оплачивать рекламу и без расходов на «учителей» и «рентгены» отделов продаж.

Качество, доступность товара, хорошая презентация товара (фото, описания, релевантность запросам и пр.) и малые сроки доставки. Вот в чём успех торговли через интернет, ну и конечно, наши маленькие хитрости, которые мы нашли в общении и которые станут известны нашим клиентам.

Так что в целом, эта конференция оказалась полезной, мы в очередной раз убедились в том, что региональные интернет компании опережают москвичей не на шаг, а на пару километров. И вы можете убедиться в этом, узнав наши цены и ознакомившись с нашими результатами.

И если захотите что-то продать, не придётся за это заплатить, в чём убеждал главный спонсор мероприятия компания Авито. Нам вы заплатите за механизм продажи, а не за продажу конкретной единицы товара. И это обойдётся намного дешевле, чем платить за каждого покупателя.

Правильные апдейты

Продвижение сайтов

Задать вопрос